Ieri mattina, oltre 100 turisti che avevano acquistato una mini crociera di un giorno per le isole Eolie con partenza, alle ore 7.45, da Tropea con approdo alle tre isole di Stromboli, Lipari e Vulcano, hanno dovuto rinunciare alla vacanza. Infatti la società che svolge il relativo servizio, la Tropea Mar, non ha consentito loro l’accesso a bordo.

Ai passeggeri, che si erano presentati regolarmente alla partenza per l’imbarco non è stato consentito salire a bordo perché la nave non poteva contenere ulteriori passeggeri. Si é verificato, quindi un caso di overbooking, in quanto evidentemente è stato venduto un numero superiore di biglietti rispetto alla capienza di passeggeri dell’imbarcazione.
Oltre 100 persone, oltre la metà dei presenti, che avevano acquistato il biglietto, hanno così dovuto rinunciare alla gita sulla famosa “Costa degli Dei” e non hanno ricevuto nessuna informazione ed assistenza.

Si tratta di una grave inadempienza realizzatasi, ancora una volta, sulla pelle dei turisti, che invece dovrebbero trascorrere con serenità i giorni di ferie.
“Abbiamo contestato i fatti alla società e chiesto opportuni chiarimenti su quanto accaduto invitandola contestualmente a rimborsare ai turisti il prezzo pagato per il biglietto, le ulteriori spese sostenute inutilmente nonché un risarcimento danni da vacanza rovinata”, ha dichiarato l’avv. Carmelo Cali, Responsabile Nazionale Trasporti e Turismo di Confconsumatori.

Confconsumatori ricorda che anche in questi giorni di agosto é in funzione presso la sede di Catania, Viale della Libertà, n. 221 lo Sportello del Turista con i seguenti orari di apertura: Lunedì e Mercoledì dalle ore 9.30 alle ore 12.30 e dalle 16.30 alle 18.30; Giovedì e Venerdì dalle ore 16.30 alle ore 18.30. Sarà attivo un servizio di assistenza telefonica, 095-2884566 / 340-7289212, durante gli orari di apertura dello sportello. Info: 340-7289212